Omio
Planlægger du en ferie til Europa? Omio er en hjemmeside og app, der lader dig lede efter alle de billetter, du har brug for, ét sted. Fra busser til tog til fly, du finder det her. Omio er din one-stop-shop, der gør livet for turister og rejsende nemmere og mindre indviklet.
Hvad er Omio?
Hvis du leder efter den bedste partner til at købe billetter til dine rejser, især i Europa og Nordamerika, er dette Omio. Det kaldes multimodal transport.
For ikke at nævne de hurtige og øjeblikkelige transaktioner, du kan foretage her. En fantastisk faktor, der kommer godt med, når du har travlt eller ikke kan lide at vente.
Omio er højst sandsynligt en af de bedste billetudbyder, du kan finde. De sparer dig tid, energi og ikke mindst penge på din rejse. Omio viser dig de mest bekvemme ruter og transportmidler til din ønskede ferie.
Ændringer, aflysninger og tilbagebetalinger
Hvis du ønsker ændringer på din billet, kan svaret være et ja eller et nej.
Det skyldes, at ikke alle billetter kan skiftes. Der er visse partnere, der ikke godkender ændringer, og der er nogle, der tillader dem. Men generelt kan billetter ikke ændres.
Ændring af passagerdata
Husk at du er ansvarlig for mulige fejl eller fejl i passagerdata, da det er dig, der indtaster dem. Derfor tillader Omio ingen ændringer af dataene.
Bemærk dog, at Omio ikke garanterer, at visse upræcise oplysninger altid vil være gyldige. Du kan altid tjekke disse bestemmelser hos rejseselskabet trykt på din billet.
Ouibus-billetter kan afbestilles op til 30 minutter før afgang. Du modtager en voucher til dette, men ingen refusion.
Omio kan dog stadig hjælpe dig med ændringer. Men hvis du bliver omdirigeret til partnerwebsteder, vil Omio ikke være i stand til at hjælpe dig. Detaljer om, hvordan du kontakter dem, kan findes i din reservationsbekræftelses-e-mail.
Ændring af passagerdata
Husk altid, at du er ansvarlig for eventuelle fejl eller fejl i passagerdata, da det er dig, der indtaster oplysningerne. Af denne grund tillader Omio ingen ændringer af dataene.
Men generelt tillader bus- og jernbanemedarbejdere mindre fejl i billetter, såsom tastefejl eller sammenblanding af for- og efternavne.
Bemærk dog, at Omio ikke garanterer, at visse fejlagtige oplysninger altid vil være gyldige. Du kan altid tjekke disse bestemmelser hos rejseselskabet trykt på din billet.
Sædeskift
Nogle gange sker der et sædeskifte, især hvis du booker til en gruppe. Omio vil dog automatisk tildele dig sæder, der er så tæt på hinanden som muligt. Men hvis du og dine venner tilfældigvis ikke får en passende plads, kan det skyldes, at antallet af ledige er begrænset.
Bemærk: Når reservationen er bekræftet, er det ikke muligt at ændre plads. Du kan altid prøve at bede andre om at bytte plads med dig, hvis du vil. Der er ingen skade i at prøve.
Regionale tog
Ordinaria-billetter kan byttes én gang op til dagen før afgang. Trenord-billetter kan ikke byttes.
Intercity- og Freccia-tog: returbilletter til samme dag kan byttes inden afgang.
For Economy-billetter kan du ændre dato og klokkeslæt før afgang.
Basisbilletter kan ombyttes gratis indtil 1 time efter afgang, dog kun i billetkontoret på afgangsstationen.
Billetter til Super Economy og 2 × 1 Specialtilbud kan ikke ændres.
Eurocity- og Thello-tog (internationale)
Voksen- og standardbilletter til forbindelser mellem Italien og Schweiz kan byttes frem til afgang.
Thello-billetter kan ændres op til 24 timer før afgang.
Mini-, Smart-, Smart 2-billetter og forbindelser mellem Østrig og Tyskland kan ikke ombyttes.
Ouibus-billetter kan ændres på hjemmesiden op til 30 minutter før afgang.
Aflysninger
Ligesom ved ombookinger er der billetter, der kan afbestilles, og billetter, der ikke kan afbestilles.
Få flere oplysninger om annulleringsmulighederne for at anmode om en refusion.
OeBB Standard billetter kan afbestilles inden den første dag, de er gyldige. Downloadede billetter kan dog ikke annulleres.
Sparschiene billetter kan ikke afbestilles.
Ouibus-billetter kan afbestilles op til 30 minutter før afgang. Du modtager en voucher til dette, men ingen refusion.
For flybilletter, kontakt venligst flyselskabet direkte for deres afbestillingspolitik.