vidaXL
Om vidaXL
VidaXL er en online netbutik, der blev startet i 2006 af to unge entrepenører, som startede med at sælge produkter online gennem forskellige digitale platforme. I dag har virksomheden hovedkontor i Venlo, Holland og er en international virksomhed. VidaXL sælger sportsartikler, boligtilbehør og indretningsprodukter gennem deres netbutikker, der findes på mange forskellige sprog. Virksomheden henvender sig især til private forbrugere, i en lang række forskellige lande verden over: 27 europæiske lande, USA og Australien.
Virksomheden vælger hvilke produkter de skal designe og fremstille ved at udføre deres egne markedsundersøgelser, således at de kan finde ud af, hvilke typer produkter deres kunder er mest interesserede i. Når de dernæst har udviklet en liste over produkter de vil fremstille, så forhandler de med fabrikker, der kan fremstille denne type produkter. VidaXL indkøber derefter produkterne i store partier, direkte gennem de respektive producenter. De har derved indflydelse på både udformning og indpakning af varerne, hvilket lader dem optimere det hele og ultimativt tilbyde deres kunder så lav en pris som muligt for deres produkter. Derudover ejer og driver vidaXL også deres egen fabrik, hvor de fremstiller deres egne spånplade-møbler, som man også kan købe gennem deres netbutik.
Produkter og Services hos vidaXL
På vidaXLs hjemmeside kan man købe produkter fra en lang række af forskellige kategorier, såsom isenkram møbler, haveudstyr, tilbehør til kæledyr, køretøjer og autodele samt mange andre. Som forbruger kan man vælge mellem mange forskellige varer, alt efter behov: leder man efter gaver til børnene i forbindelse med eksempelvis fødselsdag eller jul, så kan man på vidaXL hjemmesiden finde legetøj og kendte figurer fra film som Frozen, Transformers Beast Mode og Star Wars, samt mange andre. Til hjemmet kan man endvidere finde produkter til alle husets rum, da virksomheden sælger alt fra spiseborde og stole til kontormøbler og hylder. På netbutikken kan man oprette en kundekonto, således at man kan tjekke sin ordrestatus, leveringsstatus, samt fakturaindbetalinger, hvis man har valgt at benytte denne betalingsmetode. Desuden vil en kundekonto gøre bestillingsprocessen hurtigere, hvis man i fremtiden ønsker at bestille hos vidaXL, da man derved ikke behøver at indtaste alle sine personlige detaljer igen, men istedet har dem gemt på sin kundeprofil.
Hvis man ønsker at bestille hos vidaXL via deres hjemmeside, så har man en række forskellige betalingsmuligheder til rådighed: Visa Dankort, Mastercard, Trustly, Paypal og Klarna, der giver kunder forskellige muligheder for at søge om kredit, direkte fra betalingssiden. Dette er en mulighed for folk der foretrækker at udskyde betalingen for deres ordre, eller hvis man ønsker at opdele ordrebeløbet i månedlige afdrag, således at man ikke betaler hele beløbet på en gang. Dette giver mulighed for, at man kan bestille varer og modtage dem, for at se om man er interesseret i at beholde produkterne og hvis man ikke ønsker at beholde dem, kan man sende dem tilbage inden betalingsfristen udløber, og derved bliver faktureringen blot anulleret. Hvis man ønsker at sende sin ordre retur, så tilbyder vidaXL 30 dages fuld returret.
Levering foregår via GLS til enten en privat hjemmeadresse eller en arbejdsadresse, eller man kan vælge levering til pakkeshop, hvorefter man selv afhenter pakken.
